FAQ de précommande

1. Que signifie la précommande au Royal Republiq?

La précommande vous permet d'acheter de nouveaux produits avant d'être disponibles en stock. Ce processus nous aide à nous assurer que nous ne produisons que la quantité nécessaire, en alignant notre engagement envers la durabilité.

2. Pourquoi offrez-vous des récompenses au lieu de réductions?

Nous considérons les récompenses comme un jeton de notre appréciation pour votre contribution à un avenir de mode plus durable. C'est notre façon de vous remercier de soutenir les pratiques conscientes de production et de consommation.

3. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon article précommandé?

À partir du moment où vous placez votre précommande, il faudra environ 10 semaines pour la livraison. Ce calendrier comprend une période de collecte de précommande de 2 semaines et une phase de production de 4 à 6 semaines.

4. Puis-je annuler ma précommande?

Oui, l'annulation de l'ordre est possible. Cependant, en raison de la complexité de l'annulation d'une commande en production, nous vous recommandons d'attendre pour recevoir votre article, puis de le retourner si nécessaire.

5. Comment le processus de précommande contribue-t-il à la durabilité?

En précommandation, vous nous aidez à produire uniquement ce qui est nécessaire, en réduisant les déchets et les inventaires excessifs. Cette pratique s'aligne sur notre objectif de minimiser notre impact environnemental et de promouvoir la consommation responsable.

6. Les rendements sont-ils autorisés pour les articles précommandés?

Oui, les rendements sont possibles dans un délai de 30 jours après avoir reçu votre produit. Nous nous efforçons de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.

7. Pourquoi les produits en stock sont-ils offerts au prix fort?

Des produits en stock sont proposés au prix plein pour refléter les quantités limitées produites, mettant l'accent sur notre engagement à éviter la surproduction et la promotion de la durabilité.

8. Et si le produit ne répond pas à mes attentes?

Nous nous engageons à assurer la plus haute qualité et le savoir-faire dans tous nos produits. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, notre politique de retour de 30 jours vous permet de retourner le produit.

9. Comment puis-je suivre les progrès de mon article précommandé?

Nous fournirons des mises à jour par e-mail aux étapes clés du processus de précommande, y compris le début de la production et lorsque votre article est prêt pour l'expédition.

10. Pourquoi le temps de production est-il de 4 à 6 semaines?

Le temps de production permet à nos artisans d'élaborer votre article avec une attention aux détails et à la qualité. Cette période garantit que chaque produit répond à nos normes élevées et à nos critères de durabilité.